Konto aktivieren
Wir haben Professor Herb auf eine neue Website umgestellt (neues Hosting und neue Zahlungen). Ihre E-Mail-Adresse ist dieselbe wie zuvor – Sie müssen nur ein neues Passwort festlegen und sich dann anmelden.
- Geben Sie im untenstehenden Formular die E-Mail-Adresse ein, die Sie auf der alten Professor Herb-Website verwendet haben.
- Öffnen Sie die E-Mail, die wir Ihnen senden, und wählen Sie ein neues Passwort.
- Melden Sie sich an.
Erstellen Sie kein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse – das würde Ihre alten Bestellungen nicht wieder verbinden.
Passwort festlegen
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie auf der alten Professor Herb-Website verwendet haben. Wir senden Ihnen einen Link, um ein neues Passwort zu wählen.
HÄUFIGE FRAGEN
Schnelle Antworten zur Aktivierung Ihres Kontos
Warum brauche ich ein neues Passwort?
Wir sind auf eine neue Website umgezogen. Wir haben Ihre E-Mail-Adresse übernommen, aber Ihr altes Passwort konnten wir nicht mitnehmen. Das Festlegen eines neuen Passworts aktiviert Ihr Konto hier.
Welche E-Mail soll ich verwenden?
Dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung oder Anmeldung auf der alten Professor-Herb-Website verwendet haben. Dieses Konto werden wir importieren.
Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen nicht erhalten.
Überprüfe Spam und Werbeaktionen. Wenn es immer noch nicht da ist, versuche erneut, dein Passwort festzulegen. Noch immer festgefahren? Schreib eine E-Mail an sales@professorherb.co.uk oder ruf +44 (0) 1773 270 046 an (werktags 9–17 Uhr).
Soll ich stattdessen ein neues Konto erstellen?
Nein. Verwenden Sie „Passwort festlegen“ mit Ihrer bestehenden E-Mail-Adresse. Eine ganz neue Registrierung mit einer anderen E-Mail-Adresse wird nicht mit Ihren alten Bestellungen verknüpft.
Ich hatte nie ein Konto auf der alten Website.
Konto erstellen unter Anmelden → Konto erstellen, dann anmelden. Fragen Sie uns, wenn wir eine alte Bestellung anhand Ihrer E-Mail-Adresse nachschlagen sollen.
Wohin gehe ich, wenn ich mein Passwort bereits festgelegt habe?
Melden Sie sich unter Mein Konto an. Wenn Sie das neue Passwort vergessen haben, verwenden Sie erneut das Formular auf dieser Seite.
